Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişebilir.

Tüm siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

2000₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 149₺’dir. 2000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS veya e-posta ile takip numarası gönderilir. Ayrıca hesabınızdan sipariş durumunu takip edebilirsiniz.

Şu an için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden alınmaktadır.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler şifrelenmiş altyapı üzerinden gerçekleştirilir.

Değişim taleplerinizi sipariş tesliminden itibaren 7 gün içinde iletebilirsiniz. İade işlemleri ise mesafeli satış sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

Özel sipariş ürünler (örneğin kürk yelekler), kullanılmış, etiketi çıkarılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

Üründe herhangi bir kusur olması durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İnceleme sonrası gerekli iade veya değişim işlemi yapılır ve kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

Evet, IKAS altyapısı sayesinde üye olmadan da hızlı alışveriş yapabilirsiniz. Ancak sipariş takibi için üyelik oluşturmanız önerilir.

Ürün sayfalarında yer alan beden bilgilerini inceleyebilirsiniz. Kararsız kalırsanız bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.